Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") der Bytewood GmbH, Leopold-Ungar-Platz 2/1/144, A-1190 Wien (nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „uns") gelten für alle Verträge, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden (nachfolgend „Kunde", „Nutzer" oder „Sie") über die Nutzung unserer webbasierten Software-as-a-Service-Dienste (nachfolgend „Dienst" oder „Software") geschlossen werden.

Mit der Registrierung, der Nutzung des Dienstes oder dem Abschluss eines Abonnements erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Software zur Verfügung, die über das Internet zugänglich ist. Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung auf der Website des Anbieters.

Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang der Software jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzuschränken. Eine Verpflichtung zur Aufrechterhaltung bestimmter Funktionen besteht nicht, sofern dadurch die wesentliche Nutzbarkeit der vertraglich vereinbarten Leistung nicht erheblich beeinträchtigt wird.

Der Dienst wird in der jeweils verfügbaren Version bereitgestellt. Ein Anspruch auf eine bestimmte Softwareversion, bestimmte Features oder auf die dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Funktionen besteht nicht.

§ 3 Registrierung und Benutzerkonto

Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung voraus. Die Authentifizierung erfolgt über einen externen Identity-Provider (Zitadel, Serverstandort innerhalb der Europäischen Union). Für die Richtigkeit der bei der Registrierung angegebenen Daten ist der Kunde verantwortlich.

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.

Der Anbieter behält sich vor, Benutzerkonten zu sperren oder zu löschen, die gegen diese AGB verstoßen oder die über einen längeren Zeitraum inaktiv sind.

§ 4 Vertragsschluss und Laufzeit

Ein Vertrag kommt durch den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements zustande. Der Anbieter kann nach eigenem Ermessen kostenlose Testzeiträume gewähren. Ein Anspruch auf einen kostenlosen Testzeitraum besteht nicht.

Die Laufzeit des Abonnements ergibt sich aus dem gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Der Vertrag verlängert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern er nicht vor Ablauf der Laufzeit gekündigt wird.

Eine Kündigung ist jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums möglich.

§ 5 Preise und Zahlung

Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website des Anbieters einsehbar. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zum nächsten Abrechnungszeitraum zu ändern.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, Inc. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie die Nutzungsbedingungen von Stripe an. Der Anbieter speichert selbst keine Kreditkarten- oder Bankdaten.

Der Kunde hat für die Richtigkeit und Aktualität seiner Zahlungsdaten Sorge zu tragen. Bei fehlgeschlagenen Zahlungen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach angemessener Frist zu sperren.

Aktions- und Rabattpreise (z. B. „Early Bird") gelten nur für den bei der Buchung angegebenen Zeitraum bzw. unter den bei der Aktion genannten Bedingungen. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Aktionspreise über den genannten Zeitraum hinaus aufrechtzuerhalten.

§ 6 Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter bemüht sich, den Dienst möglichst unterbrechungsfrei bereitzustellen. Eine Garantie für eine bestimmte Verfügbarkeit oder ununterbrochene Erreichbarkeit wird nicht übernommen.

Der Anbieter ist berechtigt, den Dienst für Wartungsarbeiten, Updates oder aus sicherheitsrelevanten Gründen vorübergehend einzuschränken oder vollständig zu unterbrechen. Eine vorherige Ankündigung ist nicht erforderlich.

Ausfälle, die auf höhere Gewalt, Störungen Dritter (z. B. Hostingdienstleister, Internetverbindung) oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters zurückzuführen sind, begründen keine Haftung des Anbieters.

§ 7 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

Der Anbieter räumt dem Kunden für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht ein, den Dienst bestimmungsgemäß zu nutzen.

Alle Rechte an der Software, einschließlich Quellcode, Design, Datenbanken, Dokumentation und Marken, verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erwirbt keinerlei Eigentums- oder sonstige Rechte an der Software über das Nutzungsrecht hinaus.

Der Kunde darf die Software nicht kopieren, dekompilieren, zurückentwickeln (Reverse Engineering), modifizieren, weiterverkaufen, unterlizenzieren oder für die Erstellung konkurrierender Produkte verwenden.

§ 8 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• den Dienst ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen;
• keine rechtswidrigen, irreführenden oder beleidigenden Inhalte einzustellen;
• die Sicherheit seines Benutzerkontos zu gewährleisten;
• keine automatisierten Zugriffe (Bots, Scraper) auf den Dienst durchzuführen, sofern nicht ausdrücklich erlaubt;
• den Dienst nicht missbräuchlich oder in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb des Dienstes für andere Nutzer beeinträchtigt.

Verstöße können zur sofortigen Sperrung des Kontos und Kündigung des Vertrages führen, ohne dass dem Kunden ein Anspruch auf Erstattung zusteht.

§ 9 Daten des Kunden

Der Kunde bleibt Eigentümer aller von ihm in den Dienst eingegebenen Daten. Der Anbieter ist berechtigt, diese Daten im erforderlichen Umfang zu verarbeiten, um den Dienst bereitzustellen.

Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit oder dauerhafte Speicherung der Kundendaten.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses werden die Daten des Kunden nach einer angemessenen Übergangsfrist gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 10 Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen" (as-is) und „wie verfügbar" (as-available) bereitgestellt. Der Anbieter übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantien hinsichtlich der Eignung des Dienstes für einen bestimmten Zweck, der Fehlerfreiheit, der Genauigkeit der Ergebnisse oder der ununterbrochenen Verfügbarkeit.

Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Im Falle der Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung des Anbieters ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an den Anbieter gezahlt hat.

Der Anbieter haftet nicht für:

• Datenverlust, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechungen oder sonstige mittelbare und Folgeschäden;
• Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Dateneingabe des Kunden entstehen;
• die Verfügbarkeit, Sicherheit oder Leistung von Drittanbieterdiensten (einschließlich Stripe und Zitadel);
• Schäden durch unbefugten Zugriff auf Kundendaten, sofern der Anbieter angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat;
• Schäden aufgrund von höherer Gewalt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

§ 11 Freistellung

Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes durch den Kunden oder auf einem Verstoß gegen diese AGB beruhen. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.

§ 12 Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung kann über das Benutzerkonto, per E-Mail oder über die Zahlungsplattform (Stripe) erfolgen.

Der Anbieter ist berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei einem Verstoß gegen § 8 dieser AGB vor.

Bei Kündigung erlischt das Nutzungsrecht des Kunden mit Ablauf der bezahlten Laufzeit. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Abrechnungszeitraum werden nicht erstattet.

§ 13 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzgesetzen (DSGVO, DSG). Die Datenverarbeitung findet ausschließlich innerhalb der Europäischen Union statt. Drittanbieter (Stripe, Zitadel) sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert oder betreiben ihre Server innerhalb der EU.

§ 14 Änderung der AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Der Kunde wird über Änderungen per E-Mail oder über den Dienst informiert. Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Bei Widerspruch steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu.

§ 15 Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Wien, Österreich. Dies gilt nicht, sofern zwingende gesetzliche Gerichtsstandregelungen entgegenstehen.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Kein Verzicht: Das Versäumnis des Anbieters, ein Recht oder eine Bestimmung dieser AGB durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.